Satu perkongsian ringkas oleh seorang rider mengenai tip kepada rider penghantar makanan telah mencetuskan perdebatan hangat di sosial media dalam kalangan netizen.
Baca juga: Anak Kecil Conteng Pasport Sampai Rosak Sebelum Fly, Terpaksa Tangguh Penerbangan & Tambah RM620!
TIP KEPADA RIDER PENGHANTAR MAKANAN, B40 LAGI PEMURAH DARI T20?
Foto: Gemini AI
Ada yang bersetuju bahawa golongan B40 sebenarnya lebih murah hati apabila melibatkan pemberian tip kepada rider, malah sanggup berkongsi rezeki walaupun pendapatan mereka tidak sebesar golongan T20.
Namun, ada juga yang melihat isu ini dari sudut berbeza dan berpendapat budaya tip bukanlah sesuatu yang wajar dinormalisasikan di Malaysia.
Perbincangan tersebut membuka pelbagai pandangan tentang penghargaan terhadap pekerja penghantaran, konsep sedekah serta kebimbangan terhadap budaya tip yang diamalkan secara meluas di negara Barat.
Ada Yang Anggap Tip Sebagai Tanda Penghargaan
Bagi sesetengah orang, pemberian tip tidak seharusnya dilihat sebagai kewajipan, sebaliknya satu bentuk penghargaan kepada rider yang bertungkus-lumus menghantar pesanan dalam cuaca panas, hujan dan kesesakan jalan raya.
Seorang netizen berkongsi bahawa dia pernah membaca komen yang menyatakan rider sangat bersyukur walaupun menerima tip serendah RM2.
Menurutnya, selepas membaca komen yang mempertikaikan amalan memberi tip, dia berasa kurang selesa kerana niat asal hanyalah untuk bersedekah dan berkongsi rezeki dengan mereka yang bekerja keras.
“Sebelum ni ada baca post tentang tipping untuk rider dekat Malaysia. Satu komen tulis kalau rider dapat RM2 pun diaorang bersyukur sangat. Lepas baca post yang macam ni, hilang pulak rasa nak tip atau sedekahkan duit untuk rider-rider yang ikhlas.”
Seorang lagi netizen pula menegaskan bahawa tip adalah cara menghargai individu yang memberikan perkhidmatan kepada pelanggan.
“People giving tips just to appreciate person who work for you when your ass stick in your sofa. Kalau nak bagi tu biar seikhlas hati, kalau tak nak bagi diam je. Remember one thing, masuk kubur tak bawa duit.”
Ada juga yang berpendapat isu sebenar bukanlah jumlah tip, tetapi keikhlasan ketika memberi dan menerima.
Jangan Bandingkan B40 Dan T20
Foto: Gemini AI
Walaupun ramai menyokong amalan memberi tip secara sukarela, sebahagian netizen kurang bersetuju apabila wujud perbandingan antara golongan B40 dan T20.
Mereka berpendapat sikap pemurah tidak boleh diukur berdasarkan kategori pendapatan semata-mata.
Menurut seorang pengguna, tindakan membandingkan siapa lebih banyak memberi boleh menimbulkan salah faham daripada niat asal iaitu membantu.
“Tips is sedekah, bersyukur je. Doesn’t matter T20 atau B40 yang bagi. Comparing banyak atau sikit ni tak perlu.”
Bagi mereka, nilai sebenar sesuatu pemberian terletak pada keikhlasan, bukannya jumlah wang yang disumbangkan.
Ada Yang Persoalkan Keperluan Memberi Tip Kepada Penghantar Makanan
Dalam masa sama, ramai juga yang beranggapan bahawa pelanggan sebenarnya sudah membayar untuk perkhidmatan penghantaran yang disediakan.
Oleh itu, mereka mempersoalkan mengapa pelanggan perlu memberikan bayaran tambahan dalam bentuk tip.
“Why we need to tip? I pay for your service, you deliver the service. Itu akadnya. Meminta-minta tip is not really our culture.”
Pandangan ini turut disokong oleh netizen lain yang merasakan budaya tip tidak sepatutnya dijadikan kebiasaan sehingga mewujudkan jangkaan dalam kalangan pekerja.
Menurut mereka, apabila pelanggan sudah membayar caj penghantaran dan kos perkhidmatan lain, rider sepatutnya menerima pendapatan melalui sistem yang disediakan oleh syarikat.
Satu lagi kebimbangan yang sering dibangkitkan ialah kemungkinan budaya tip berkembang sehingga menjadi keperluan seperti yang berlaku di Amerika Syarikat.
Di negara tersebut, tip sering dianggap sebagai sebahagian penting daripada pendapatan pekerja sektor perkhidmatan.
Ramai netizen tidak mahu situasi sama berlaku di Malaysia kerana bimbang pelanggan akan berasa tertekan untuk memberi tip setiap kali menggunakan sesuatu perkhidmatan.
“Jangan practice tips ni. Nanti jadi macam US, duk rasa entitled dengan tips. Padahal salah majikan sebab gaji ciput.”
Ada yang berpendapat tanggungjawab menyediakan pendapatan yang mencukupi sepatutnya terletak pada syarikat atau majikan, bukannya pengguna.
Budaya Tip Tidak Patut Dinormalisasikan
Bagi sesetengah individu, tip hanyalah satu bentuk penghargaan dan sedekah kepada mereka yang bekerja keras mencari rezeki.
Namun bagi pihak yang lain, budaya tersebut tidak seharusnya dinormalisasikan kerana boleh mewujudkan jangkaan serta mengalihkan tanggungjawab majikan dalam menyediakan gaji yang adil.
Apa pun pendirian masing-masing, kebanyakan netizen bersetuju bahawa jika mahu memberi tip, biarlah dilakukan secara sukarela dan mengikut kemampuan.
Jika tidak mahu memberi, ia juga tidak seharusnya menjadi satu kesalahan kerana pelanggan telah pun membayar untuk perkhidmatan yang diterima.
Baca juga: Kanak-Kanak 9 Tahun Dikurung Dalam Stor Sepanjang Cuti Sekolah, Diberi Makan Dua Kali Sehari Je!
Sumber: Threads @shah_the_daddykool
FT Images: Gemini AI
